Покупка билета на самолет совершена, но вдруг обнаруживается, что допущена ошибка. Например, неверно указана дата рождения, имя, отчество, фамилия, лишняя буква или иные данные. Получается, что с паспортом данные разнятся. Может показаться, если в авиабилете ошибка в фамилии, сделать уже ничего нельзя и билет на самолет можно выкидывать. Стоит разобраться, так ли это и как много ошибок допускается совершить.

Допустимы ли ошибки в авиабилете

Если оформление авиабилета выполнено некорректно (есть ошибка в строках «фамилия», «имя», «отчество» или иных), то компания вправе не пускать на рейс. Причем неважно, о какой компании идет речь: Победа, Ютэйр, Смарт Авиа, Уральские авиалинии, Аэрофлот или Россия.

Паспорт и авиабилет до посадки на рейс сверяются. Требуется, чтобы данные с гражданским паспортом полностью совпадали.

Важно! Сопоставлять паспорт и авиабилет необходимо для безопасности пассажиров. Если проблем нет, то человек допускается на самолет.

Как много ошибок может быть

Если обнаружена ошибка в авиабилете (в любом поле), необходимо незамедлительно обратиться в колл-центр организации, продавшей его. Нужно это, чтобы понять, сколько ошибок в авиабилете допускается.

Отдельные компании готовы пускать на самолет пассажиров, у которых билет содержит 1–2 недочета. Но лучше не рисковать и недочеты (например, одна лишняя буква цифра в дате) исправлять заранее.

Как исправить ошибки в билете на самолет

Вносить корректировки в билеты на самолет дают все компании. Недочет в билете пассажира или несоответствие паспортным данным редко являются проблемой. Стоит рассмотреть наиболее распространенные вопросы.

Ошибка в дате рождения

Если дата рождения в билете указана неверно, есть 2 решения:

1. Звонок в колл-центр с просьбой изменить текущую информацию.
2. Посещение офиса перевозчика. При себе нужно иметь паспорт и авиабилет. Все данные будут обновлены.

В отдельных случаях эта услуга бесплатна.

Как изменить паспортные данные в авиабилете

Теми же методами можно корректировать паспортные данные. Иногда авиакомпании дают пользователям исправлять их самостоятельно, перейдя в их личный кабинет на сайте. Например, так позволяют делать компании Аэрофлот и S7.

Если в авиабилете неправильно указан пол

Если проблема в поле «пол» (он указан неверно), то ничего делать не нужно. Это допустимый «промах». Обращать внимание на него не стоит.

Опечатка в авиабилете в имени и фамилии

Ошибочно мнение, что, если в авиабилете ошибка в фамилии, сделать ничего нельзя. Решение есть, но действовать следует заранее. Если человек получил билет, где неправильно указаны имя или фамилия, то есть несколько вариантов:

• обменять билет на самолет;
• воспользоваться телефоном, позвонив в колл-центр;
• корректировать данные по заявке пассажира (может взиматься дополнительная плата);
• воспользоваться личным кабинетом на сайте.

Важно! Если все действия выполнены своевременно, паспортный контроль будет пройден без проблем и пассажир будет допущен к посадке на самолет.

Правила авиакомпаний по исправлению ошибок в билете

Авиакомпаний, работающих на территории России, много. Стоит разобрать правила нескольких наиболее популярных.

• Победа. Корректировка стандартных ошибок (номер паспорта, имя и фамилию поменять местами) стоит 500 рублей. При этом допускается не более 3 изменений. Внесение более «коренных» правок стоит 5000 рублей.

• Аэрофлот. В перечень бесплатных услуг авиакомпании входят: замена пола и номера паспорта. Если нужно заменить имя, фамилию или отчество, то придется обратиться в офис компании.
• Ютэйр. Все корректировки можно внести в личном кабинете, перейдя в раздел «Управлять билетом». Стоимость исправления одного недочета – 1000 рублей.
• Уральские авиалинии. Все вопросы подобного характера решаются через службу поддержки или через личный кабинет на сайте. Даже те, что касаются замены брака.
• S7. Все корректировки бесплатны. Сервисный сбор не предусмотрен.

Внимание! Не имеет значения, совершена покупка бумажного билета или приобретен электронный (через интернет). Если допущены оплошности, то паспортный контроль человек рискует не пройти.

Полностью заменить фамилию в авиабилете

Если в авиабилете ошибка в фамилии, сделать можно следующее:

1. Набрать номер колл-центр, обслуживающего нужную авиакомпанию.
2. Узнать детали решения вопроса.
3. Последовательно выполнить инструкции.

У каждого перевозчика свои правила и порядки, поэтому универсальных рекомендаций нет.

Как исправить ошибки в авиабилете уже в аэропорту

Если недочет выявлен уже в аэропорту, то исправлять его времени нет. Есть 2 варианта:

1. Проходить регистрацию на рейс в надежде, что недочет не заметят и вылет состоится, или попытаться онлайн решить проблему с билетом. Совет актуален для людей, путешествующих внутри страны.
2. Постараться решить вопрос через личный кабинет перевозчика или обратиться в колл-центр. Как правило, за 24 часа до вылета все получится. Этот совет актуален, скорее, для международных рейсов, поскольку иностранных пассажиров проверяют тщательнее (но и для внутренних им также можно воспользоваться).

Совет: по любым вопросам, связанным с билетами лучше своевременно обращаться в техподдержку выбранной авиакомпании.

Какая комиссия за изменение данных в билете

Сервисный сбор авиакомпаний за предоставление подобный услуг разнится. Кто-то берет плату за смену фамилии, а кто-то и вовсе все сделает бесплатно.

Все всегда стоит узнавать отдельно. Плюс к этому, расценки и правила постоянно меняются.

Советы туристам: как избежать ошибок в авиабилете

Чтобы не делать ошибок в билетах, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями опытных путешественников:

1. Оформляя авиабилеты онлайн, несколько раз следует проверить вносимую информацию. Браузеры нередко делают автозамену.
2. Приобретая билет, повторно проверьте все заполненные поля.
3. При покупке билета иногда можно выбрать тариф, позволяющий допускать ошибки и бесплатно их исправлять.
4. Получив электронный билет на почту, сразу еще раз проверьте все данные.
5. Если недочет обнаружен, попытайтесь исправить его через интернет, посетив личный кабинет на сайте перевозчика.

Любую проблему, будь то неверная дата рождения, ошибка в номере паспорта, не тот год рождения или лишняя буква, практически всегда можно решить. Нужно просто действовать своевременно и оперативно.